Reis annuleren vanwege coronavirus, wat zegt uw annuleringsverzekering?

Door: ,

Sophie heeft een jaar geleden een vakantie geboekt voor aankomende week. Een lekker weekje weg naar Noord-Italië met de hele familie. Bij het boeken van deze reis heeft zij wel voor de zekerheid een annuleringsverzekering afgesloten. Helaas lijkt het nieuwe coronavirus roet in het eten te gooien voor haar. Twee vragen komen direct op bij Sophie. (1) Mag zij nog reizen naar Noord-Italië en (2) krijgt zij de annuleringskosten vergoed via haar annuleringsverzekering? In het vervolg van dit stuk bespreek ik deze vragen. Eerst ga ik in op het reisadvies dat het ministerie van Buitenlandse Zaken kan afgeven voor landen of gebieden. Vervolgens zet ik uiteen welke verzekeraars de annuleringskosten vanwege het coronavirus vergoeden en onder welke voorwaarden.

Reisadvies ministerie van Buitenlandse Zaken
In een reisadvies staat informatie over de veiligheid van een land. Het helpt om de risico’s in een land beter in te schatten. Een reisadvies is niet bindend en er kunnen derhalve ook geen rechten aan worden ontleend. Dit betekent dat u altijd verantwoordelijk bent voor uw eigen veiligheid. U bepaalt uiteindelijk zelf of u wel of niet op reis gaat. De Nederlandse ambassades en consulaten weten wat er speelt in een land. Zij bezoeken gebieden om de veiligheidssituaties te beoordelen en spreken met lokale autoriteiten en andere organisaties.[1]

Kleurcodes per land
Het reisadvies per land of gebied kan vier kleuren hebben, namelijk de kleuren groen, geel, oranje of rood.[2] U kunt op internet opzoeken welke reisadvies uw bestemming heeft. Dit kunt u doen op de website: https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen.

1.         Indien het land of gebied de kleur groen heeft, dan zijn er geen bijzondere veiligheidsrisico’s. U kunt vrijwel zonder zorgen reizen.

2.         Indien het land of gebied de kleur geel heeft, dan is er sprake van bepaalde veiligheidsrisico’s. U dient zich daarop voor te bereiden en extra op te letten.

3.         Indien het land of gebied de kleur oranje heeft, dan wordt het advies gegeven om alleen te reizen indien dat noodzakelijk is. Er kunnen namelijk gevaarlijke situaties ontstaan voor u als reiziger.

4.         Indien het land of gebied de kleur rood heeft, dan wordt door het ministerie van Buitenlandse Zaken ten strengste afgeraden om daarheen te reizen. Er kunnen namelijk voor u als reiziger levensbedreigende situaties ontstaan.

De meeste gebieden in Noord-Italië hebben de rode kleur. De overige gebieden van Italië zijn oranje. China heeft voornamelijk de kleur oranje. De regio Wuhan is echter rood gekleurd. Bij deze tweede landen is de uitbraak van het coronavirus namelijk verreweg het grootst.

Wel vergoeding via de annuleringsverzekering
U wilt uw reis annuleren vanwege het coronavirus. Kunt u dan aanspraak maken op een vergoeding via uw annuleringsverzekering en zo ja, onder welke voorwaarden? Hieronder vindt u een overzicht van verzekeraars die wel een vergoeding aanbieden via de annuleringsverzekering in verband met het annuleren van uw vakantie vanwege het coronavirus.

Aegon
Als u de reis niet kosteloos kunt annuleren via uw reisorganisatie, dan krijgt u met de Aegon Doorlopende Reisverzekering de annuleringskosten vergoed. U moet wel voldoen aan twee voorwaarden. (1) U dient de Allriskdekking te hebben en (2) u moet de reis geboekt hebben voordat uw reisbestemming de kleur geel, oranje of rood kreeg. De aanvullende annuleringsdekking van de Basis Doorlopende Reisverzekering biedt onder deze omstandigheden geen dekking.[3]

Centraal beheer
U kunt uw annuleringskosten vergoed krijgen via de annuleringsverzekering als er sprake is van een oranje en rood reisadvies voor uw reisbestemming.[4]

De Europeesche
Als u de reis niet kosteloos kunt annuleren via uw reisorganisatie of dergelijke, dan kunt u wel een beroep doen op uw Allrisk Annuleringsdekking, maar alleen als de reisbestemming nog niet getroffen was door het Coronavirus op het moment van het boeken van de reis. Ook hier moet u voldoen aan twee voorwaarden. (1) U moet een Allrisk Annuleringsdekking hebben en (2) deze verzekering moet voor 27 februari 2020 zijn afgesloten.[5] 

De Friesland
De kosten vallen onder de dekking van uw annuleringsverzekering als u (1) voor 30 januari 2020 de dekking ‘Extra Annuleringsredenen’ hebt afgesloten en (2) uw reis hebt geboekt. De derde voorwaarde is dat er op uw reisbestemming sprake is van een besmettelijke ziekte met aantoonbare gezondheidsrisico’s voor u als reiziger. Als u voldoet aan die voorwaarden, dan bent u wel verzekerd.[6]

ING
ING vergoedt uw annuleringskosten via de annuleringsverzekering, indien voldaan wordt aan drie voorwaarden. (1) Er is een negatief reisadvies naar het betreffende gebied geldt vanuit het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Hiervan is sprake als er code rood of oranje geldt voor het gebied waar uw reis naartoe gaat. (2) Deze situatie geldt binnen 30 dagen voor vertrek. (3) Er is sprake van aantoonbare gezondheidsrisico’s voor jou of medeverzekerden.[7]

Interpolis
De doorlopende annuleringsverzekering biedt wel dekking voor het annuleren van uw reis als er op het moment van boeken nog geen negatief reisadvies was. De kortlopende annuleringsverzekering biedt geen dekking voor het annuleren van uw reis.[8]

Klaverblad
Eerst dient u contact op te nemen met uw vervoerder of reisbureau. Indien zij uw reis niet (kosteloos) kunnen annuleren of omboeken, dan kunt u bij Klaverblad aanspraak maken op uw annuleringsverzekering. U krijgt dan uw annuleringskosten vergoed als uw situatie aan alle vier voorwaarden voldoet. (1) Er geldt een negatief reisadvies (oranje en rood) voor de bestemming waar u naartoe reist. (2) U hebt uw annuleringsverzekering binnen zeven kalenderdagen na het boeken van uw reis afgesloten. (3) U heeft uw reis geboekt voordat er een negatief reisadvies gold. (4) Het negatief reisadvies geldt nog steeds op het moment van vertrek.[9]

Unigarant
Unigarant biedt in principe geen vergoeding van de annuleringskosten in verband met het coronavirus. U heeft daarentegen wel recht op een vergoeding als u voor 30 januari 2020 de dekking Extra Annuleringsredenen heeft afgesloten. Verder moet er op uw reisbestemming sprake zijn van een besmettelijke ziekte met aantoonbare gezondheidsrisico’s voor u als reiziger. Als u voldoet aan die voorwaarden, dan bent u wel verzekerd.[10]

Geen vergoeding via de annuleringsverzekering
Toch zijn er veel verzekeraars die geen vergoeding aanbieden via de annuleringsverzekering in verband met het annuleren van uw vakantie vanwege het coronavirus. De reden hiervoor is dat de annuleringsverzekering zich doorgaans alleen richt op risico’s van de verzekerde zelf en zijn directe omgeving. Bijvoorbeeld dat je ziek wordt of dat een familielid overlijdt. Een uitbraak van een coronavirus op jouw geplande vakantiebestemming valt hier dus in principe niet onder.[11] De verzekeraars die geen vergoeding aanbieden via de annuleringsverzekering in verband met het annuleren van uw vakantie vanwege het coronavirus zijn: ABN Amro, Allianz Global Assistance, ASR, Univé, Ditzo, FBTO, HEMA, OHRA, Reaal en ZLM.

Reis van Sophie naar Noord-Italië
Weet u nog Sophie, die in het begin aankondigde dat zij een vakantie naar Noord-Italië gepland heeft staan. Zij vroeg zich af of zij nog mag reizen naar Noord-Italië en zo nee, of zij de annuleringskosten vergoed kan krijgen via haar annuleringsverzekering. Voor Noord-Italië is de kleur rood afgegeven, dus wordt Sophie zeer afgeraden om haar vakantie door te zetten. Wat betreft de vergoeding van de annuleringsverzekering, is het vraag bij welke verzekeraar Sophie zit. Zoals hierboven is beschreven, vergoedt niet elke verzekeraar het annuleren van een reis vanwege het coronavirus. Het algemene advies van verzekeraars is om bij annuleren van uw reis vanwege het coronavirus eerst contact op te nemen met uw vervoerder of reisbureau met de vraag of zij uw reis kosteloos kunnen annuleren of omboeken.


[1] https://www.nederlandwereldwijd.nl/documenten/vragen-en-antwoorden/is-een-reisadvies-bindend

[2] https://www.nederlandwereldwijd.nl/actueel/nieuws/2020/02/27/reisadviezen-voor-landen-of-gebieden-waar-het-coronavirus-is-gevonden

[3] https://www.aegon.nl/particulier/verzekeren/doorlopende-reisverzekering/coronavirus-deze-gevallen-krijgt-u-annuleringskosten-vergoed

[4] https://www.centraalbeheer.nl/magazine/reizen/coronavirus-wat-is-verzekerd

[5] https://www.europeesche.nl/nieuws/coronavirus-vraag-en-antwoord

[6] https://www.defriesland.nl/landingspagina/coronavirus

[7] https://www.ing.nl/particulier/verzekeren/reisverzekering/corona_virus/index.html

[8] https://www.interpolis.nl/service/coronavirus

[9] https://www.klaverblad.nl/blog/meer-blogs/reis-annuleren-vanwege-het-coronavirus.htm

[10] https://www.unigarant.nl/calamiteiten/coronavirus/

[11] https://www.verzekeraars.nl/verzekeringsthemas/nieuwe-risicos/coronavirus

Reageer op dit bericht

Recente artikelen

Recente reactie

Door: Benni de Jong

Dit is een helder en verduidelijkend artikel! Al roept Vladimir Poetin ook bij mij enige wrevel en gruwel op, voor het voortbestaan van een land als Rusland is hij mijns inziens onmisbaar, al laat zijn politieke uitvoering zeer te wensen over. Zijn voorgangers waren zéker niet het antwoord op deze post-communistische (groot?)macht! Gorbatsjov was té voortvarend in zijn progressieve beleid, terwijl de vrouwen betastende, immer dronken Jeltsin er een puinhoop van maakte. In de jaren negentig was Rusland dan ook een broednest van criminelen, die vrijwel ongehinderd hun gang konden gaan : het tekende de geboorte van de Russische mafia, die, inmiddels naar het Westen doorverhuisd, onuitroeibaar blijkt te zijn! Poetin, tenslotte, "het gesorg dat alles wir reg gekom het"... welnu, veel dan toch. Volgens mij wordt het weer tijd voor het herstel van de post-tweedewereldoorlogse Sovjet-Unie (of het eerdere tsaristische Russische Rijk), qua grondgebied en mensenmassa dan, om een voorlopig tegenwicht te kunnen bieden aan opkomende grootheden als China en India, en wie weet aan welke landen in Azië en mogelijk ook in Latijns-Amerika en Afrika nog meer, voor zover die zich in de nabije toekomst zullen komen aandienen om een stuk van de machtstaart in de wereld mee te verorberen... Ook voor de rest van het noordelijk halfrond, ons leefgebied, zal dit een steun blijken te zijn. Het puntje "Nederlandse-taalgebruik" is nog wat zorgelijk bij Chantal. Echter, de schrijfster is een jongedame van 20 lentes, die zich in de loop der jaren op dat punt nog wel verder ontwikkelen zal. Haar opmerkzaamheid en historische verwijzingen laten niets aan scherpte en zorgvuldigheid te wensen over. Ga zo door, mejuffrouw Van der Welde!

Door: Carola Leenders

Mooi artikel Kyra! Trots op je!

Door: Erna Smittenberg

"Smittenberg" uiteraard ...:.)

Uw browser is niet meer van deze tijd!

Update uw browser om optimaal van deze website (en vele anderen) te genieten Nu updaten!

×